การนำผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพเข้าสู่ตลาดเป็นเพียงจุดเริ่มต้น แต่การทำให้ผลิตภัณฑ์เป็นที่รู้จัก ได้รับความเชื่อมั่น และเติบโตอย่างต่อเนื่องในตลาด ต้องอาศัยมากกว่าการเป็นเพียง “ผู้จัดจำหน่าย”
นี่คือบทบาทของ Medyceles (เมดิเซเลส) ตลอดระยะเวลาที่ทำงานร่วมกับ Medytox Inc. (เมดิท็อกซ์) บริษัทไบโอฟาร์มาซูติคอลจากประเทศเกาหลีใต้
Medyceles Co., Ltd. ก่อตั้งขึ้นในประเทศไทยในปี 2017 จากความร่วมมือระหว่าง Medytox Inc. และ Celeste Co., Ltd. ในรูปแบบ Joint Venture เพื่อพัฒนาตลาดผลิตภัณฑ์ด้านเวชศาสตร์ความงามของ Medytox ในประเทศไทย
ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา Medyceles ไม่ได้ทำหน้าที่เพียงนำผลิตภัณฑ์เข้าสู่ตลาด แต่เป็นกำลังสำคัญในการ สร้างแบรนด์ สร้างตลาด พัฒนาองค์ความรู้ และสร้างเครือข่ายความร่วมมือกับแพทย์ คลินิก และสถานพยาบาลทั่วประเทศ จนผลิตภัณฑ์ในกลุ่ม Botulinum Toxin และ HA Dermal Filler ที่บริษัทดูแลสามารถเติบโตและสร้างบทบาทที่แข็งแรงในตลาดเวชศาสตร์ความงามไทย
จาก Global Product สู่การเติบโตในตลาดประเทศไทย
Medytox มีความเชี่ยวชาญในการพัฒนาและผลิตผลิตภัณฑ์ในกลุ่ม Botulinum Toxin และ Hyaluronic Acid (HA) Dermal Filler ขณะที่ Medyceles มีบทบาทสำคัญในการนำผลิตภัณฑ์เหล่านั้นมาพัฒนาต่อในตลาดประเทศไทย
เพราะผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการพัฒนาในระดับสากล ไม่ได้หมายความว่าจะประสบความสำเร็จในทุกประเทศด้วยกลยุทธ์เดียวกัน
ตลาดเวชศาสตร์ความงามของไทยมีบริบทเฉพาะ ทั้งความต้องการของแพทย์ รูปแบบการดำเนินธุรกิจของคลินิก พฤติกรรมของผู้บริโภค รวมถึงการแข่งขันที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
Medyceles จึงทำหน้าที่เป็น Local Strategic Partner ที่เปลี่ยนความเข้าใจตลาดไทยให้เป็นกลยุทธ์ในการพัฒนาแบรนด์ ตั้งแต่ Brand Positioning, Medical Marketing, Customer Experience ไปจนถึงการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับแพทย์และคลินิก
Medyceles สร้างการเติบโตให้ Botulinum Toxin และ HA Dermal Filler อย่างไร?
การเติบโตของผลิตภัณฑ์ด้านเวชศาสตร์ความงามไม่ได้เกิดจากการสร้าง Brand Awareness เพียงอย่างเดียว
Medyceles พัฒนาตลาดโดยทำงานหลายด้านควบคู่กัน ทั้ง การสร้างความเข้าใจในผลิตภัณฑ์ การนำเสนอข้อมูลและ Clinical Evidence การพัฒนา Medical Education การสร้าง Training Platform สำหรับแพทย์ ตลอดจนการสร้างกิจกรรมทางการตลาดที่สอดคล้องกับบริบทของประเทศไทย
แนวทางดังกล่าวทำให้ผลิตภัณฑ์ในกลุ่ม Botulinum Toxin และ HA Dermal Filler ที่ Medyceles ดูแลไม่ได้เพียงถูกนำเข้ามาจำหน่าย แต่ได้รับการพัฒนาให้มี Positioning และมีบทบาทที่ชัดเจนในตลาดไทย
จากจุดเริ่มต้นของความร่วมมือในปี 2017 Medyceles จึงมีบทบาทสำคัญในการผลักดันผลิตภัณฑ์จาก Medytox ให้เติบโต และก้าวขึ้นมาเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่มีบทบาทสำคัญในวงการเวชศาสตร์ความงามของประเทศไทย
มากกว่าการจัดจำหน่าย คือการสร้าง Ecosystem รอบผลิตภัณฑ์
หนึ่งในหัวใจของการพัฒนาตลาดของ Medyceles คือการไม่มองการตลาดแยกออกจากองค์ความรู้ทางการแพทย์
บริษัทจึงพัฒนา Medical Education Ecosystem อย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่ Lecture, Hands-on Training, Live Demonstration, Anatomy Training และ Cadaver Training ไปจนถึงการแลกเปลี่ยนองค์ความรู้ระหว่างแพทย์ไทยและแพทย์จากต่างประเทศ
กิจกรรมเหล่านี้ช่วยสร้างพื้นที่ให้แพทย์ได้เรียนรู้ทั้งในด้าน Anatomy, Assessment, Injection Technique, Clinical Evidence และการประยุกต์ใช้ผลิตภัณฑ์อย่างเหมาะสม
สำหรับ Medyceles การสร้างตลาดจึงไม่ได้หมายถึงการทำให้แพทย์ “รู้จัก” ผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่หมายถึงการสร้าง Knowledge, Experience และ Confidence รอบผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง
เครือข่ายกว่า 3,000 คลินิก สะท้อนการเติบโตที่มากกว่าตัวเลขยอดขาย
อีกหนึ่งองค์ประกอบสำคัญของการเติบโตคือ Long-term Partnership
ปัจจุบัน Medyceles มีเครือข่ายพาร์ตเนอร์มากกว่า 3,000 คลินิกทั่วประเทศไทย ตั้งแต่คลินิกขนาดเล็ก คลินิกในภูมิภาค ไปจนถึงเครือคลินิกและสถานพยาบาล
การสร้างเครือข่ายในระดับนี้ไม่ได้เกิดจากการขายผลิตภัณฑ์เพียงครั้งเดียว แต่เกิดจากการทำงานร่วมกับพาร์ตเนอร์อย่างต่อเนื่อง ทั้งด้านผลิตภัณฑ์ องค์ความรู้ การฝึกอบรม กิจกรรมทางการตลาด และการสนับสนุนการเติบโตของคลินิก
Medyceles จึงมองลูกค้าในฐานะ Business Partner ที่สามารถเติบโตไปด้วยกันในระยะยาว
ความเข้าใจตลาดไทย คือสิ่งที่ Medyceles เติมให้กับ Global Innovation
ความร่วมมือระหว่าง Medytox และ Medyceles มีจุดแข็งที่แตกต่างและเติมเต็มกัน
Medytox เป็นผู้พัฒนาและผลิตผลิตภัณฑ์ ขณะที่ Medyceles เป็นผู้เปลี่ยนผลิตภัณฑ์เหล่านั้นให้กลายเป็นแบรนด์ที่สามารถเชื่อมต่อกับตลาดประเทศไทยได้จริง
ด้วยความเข้าใจทั้งแพทย์ คลินิก ผู้บริโภค และโครงสร้างของตลาดเวชศาสตร์ความงามไทย Medyceles สามารถพัฒนากลยุทธ์ให้เหมาะกับแต่ละช่วงเวลาของตลาด ตั้งแต่การกำหนด Positioning การสื่อสาร Clinical Evidence การพัฒนา Medical Content ไปจนถึงการสร้าง Campaign และ Brand Experience
นี่คือ Local Expertise ที่ทำให้ผลิตภัณฑ์จาก Medytox ไม่ได้เพียงเข้ามาอยู่ในประเทศไทย แต่สามารถเติบโตและสร้างฐานที่แข็งแรงในตลาดได้อย่างต่อเนื่อง
Medyceles ไม่ได้เพียงนำผลิตภัณฑ์เข้ามา แต่สร้างตลาดให้เติบโตไปพร้อมกัน
ตลอดระยะเวลาตั้งแต่ปี 2017 บทบาทของ Medyceles ได้ขยายจากการดูแลผลิตภัณฑ์ สู่การสร้างระบบที่สนับสนุนการเติบโตในหลายมิติ
ทั้ง Brand Building, Medical Education, Clinical Evidence, Sales Network, Customer Experience และ Strategic Partnership ถูกพัฒนาให้ทำงานร่วมกันเป็น Ecosystem เดียว
จึงเป็นเหตุผลที่ความสำเร็จของผลิตภัณฑ์ Botulinum Toxin และ HA Dermal Filler จาก Medytox ในประเทศไทย ไม่ได้เกิดขึ้นจากผลิตภัณฑ์เพียงอย่างเดียว แต่เกิดจากการทำงานอย่างต่อเนื่องของ Medyceles ในการ สร้างตลาด สร้างความรู้ สร้างความเชื่อมั่น และสร้างเครือข่ายพาร์ตเนอร์ทั่วประเทศ
จากความร่วมมือ สู่เป้าหมายที่ใหญ่กว่าการเติบโตของผลิตภัณฑ์
สำหรับ Medyceles เป้าหมายไม่ได้หยุดอยู่ที่การทำให้ผลิตภัณฑ์เติบโตในประเทศไทย แต่คือการมีส่วนร่วมในการพัฒนา Aesthetic Ecosystem ของประเทศไทย ให้เติบโตไปพร้อมกัน
ผ่านการนำผลิตภัณฑ์และนวัตกรรมใหม่เข้าสู่ตลาด การพัฒนาองค์ความรู้ทางการแพทย์ การสร้างพื้นที่สำหรับการแลกเปลี่ยนประสบการณ์ และการสร้าง Partnership ระยะยาวกับแพทย์ คลินิก และสถานพยาบาลทั่วประเทศ
จาก Global Innovation สู่ Local Growth
ความร่วมมือระหว่าง Medytox และ Medyceles จึงไม่ได้วัดความสำเร็จเพียงจากจำนวนผลิตภัณฑ์ที่เข้าสู่ประเทศไทย แต่จากความสามารถของ Medyceles ในการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์เหล่านั้นให้เติบโต มีบทบาท และก้าวขึ้นมาอยู่ในแนวหน้าของตลาดเวชศาสตร์ความงามไทยอย่างต่อเนื่อง
Medyceles — Sharing Your Happiness